kaiyun婚礼,是新人开启幸福旅程的重要仪式,承载着无数美好期许。然而,当前婚庆产业在多元融合发展中,服务机构存在服务质量良莠不齐的问题,宴会厅档期冲突、合同履行难等纠纷时有发生,给新人带来困扰kaiyun。近日,白银区人民法院调解了一起因婚宴酒店“突然闭店”引发的纠纷,为消费者挽回了损失。
2024年4月,郝女士与本市某酒店敲定,将于5月12日在该酒店举办婚宴,并通过微信转账支付了2000元押金,酒店当场出具了押金条。按照传统习俗,郝女士随即在网上定制了印有该酒店地址的婚宴请柬,满心期待着婚礼的到来。
不料kaiyunkaiyun,婚礼前夕,郝女士偶然得知该酒店发布了倒闭转让的消息。忧心忡忡的她立即前往查看,却发现酒店早已人去楼空。多次与酒店协商退款未果,直至婚礼日期临近,对方始终不予回应,不仅押金未退,定制的请柬也彻底成了“废品”。无奈之下,郝女士诉至法院,寻求法律帮助。
法院审理查明kaiyun,该酒店的实际经营方为甲公司,其承包经营被告某酒店期间,收取了郝女士的定金。在郝女士预定的婚宴日期前,甲公司已终止承包经营,既未退还押金,还因此导致郝女士为定制请柬产生了直接损失
案件受理后,承办法官考虑到婚礼对新人的特殊意义,以及纠纷若久拖不决可能给郝女士带来二次困扰kaiyun,创新采用“背对背沟通+焦点问题拆解”的调解方式,一方面分别与双方沟通,耐心倾听甲公司关于经营变动的实际困难,同时向其释明违约应承担的法律责任;另一方面着重了解郝女士的核心诉求,尽快挽回损失以减少对婚礼筹备的影响,针对性地提出解决方案。通过将“返还定金”与“赔偿请柬损失”两个焦点问题逐项厘清,帮助双方打破沟通僵局,逐步缩小分歧。
最终,在法官的引导下,双方达成一致:甲公司同意返还定金并赔偿请柬费用损失,郝女士对结果表示满意,自愿申请撤诉,一场可能影响婚礼进程的纠纷得以高效化解
婚礼的美好意义不言而喻,作为婚宴服务提供者,在收取定金后,若因经营不善、资金链断裂等原因无法履行合同,应第一时间主动联系消费者,退还定金并承担赔偿责任,积极降低损失。以“人去楼空”的方式隐瞒实情,只会扩大损失,既损害消费者权益,也不利于社会和谐。
同时,法官也提醒新人,选择婚宴场所时务必谨慎,尽量签订书面协议,明确双方权利义务、服务细节及违约责任等内容,为可能发生的纠纷预留解决依据,让幸福时刻少些波折。
诚信是经营之基,谨慎是维权之要。唯有供需双方共同坚守契约精神,才能让婚庆产业在规范中发展,守护更多新人的美好期盼。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
杨瀚森换老板!NHL飓风老板42.5亿收购开拓者,小杨+利拉德助推交易
问界M9在全球最高公路垭口陷车被营救,车主发视频感谢遭网暴,当事人回应
大消息!工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、交通银行、邮储银行,全出手了
泄露的代码表明 Apple Vision Pro 将搭载 M5 处理器
《编码物候》展览开幕 北京时代美术馆以科学艺术解读数字与生物交织的宇宙节律